CAPACITACIONES EMPRESARIALES EN LIDERAZGO

Un abrazo de apoyo

Taller de Inteligencia Emocional

Aprender a manejar y regular las emociones propias de manera que se pueda mejorar la calidad de vida con uno mismo y con las demás personas del entorno. Tener consciencia de las emociones propias y saber reconocerlas. Tener conciencia de las emociones que se nos mueven en el entorno laboral y poder leer los momentos y las reacciones de nuestros colaboradores, de una manera saludable y constructiva.

El trabajo en equipo

Cómo Liderar Equipos de Trabajo

Un equipo de trabajo articulado puede enfocar su energía en alcanzar los objetivos trazados y el clima de trabajo de un equipo bien dirigido promueve y potencia el crecimiento de sus colaboradores, fortalece las relaciones y el sentido de pertenencia a la organización. Hoy en día los resultados finales dependen de un equipo que se comunique bien, que se enfoque y alinee en los resultados y en gran medida eso depende de su dirección y facilitación.

Consultor de línea directa

Taller de Servicio Al Cliente

Todas las acciones orientadas a brindar una buena experiencia de servicio al cliente se realizan para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio.
No nos referimos exclusivamente al momento en que un cliente hace una compra, sino lo que ocurre antes, durante y después de la adquisición de un producto o utilización de un servicio.
La imagen de la marca depende del servicio al cliente, de la actitud, la formación y la comunicación de los empleados sobre el servicio prestado.

Reunión creativa

Cómo Influenciar Positivamente

Actualmente la psicología de la influencia es un campo de investigación que lleva 30 años desarrollándose y que en conjunto con la economía del comportamiento permiten avanzar en el campo del desarrollo de las organizaciones. Actualmente contamos con sistemas y herramientas de influencia capaces de modular y mejorar comportamientos en el nivel personal y con el entorno laboral.

Un, joven, en, un, estudio de grabación

Grupo Signo

Las Herramientas de la Comunicación Asertiva

Saber decir las cosas en el momento correcto, de la manera correcta, en el tono adecuado, a la persona indicada es el objetivo de la comunicación asertiva. Saber dar retroalimentación para que las personas entiendan y hagan los ajustes necesarios para el mejoramiento constante. Asumir un lenguaje corporal adecuado y tener una escucha profunda garantiza que nuestra comunicación nos permita abrir y construir relaciones